试述领导决策艺术的要点。

近代组织理论的一个重要特征就是更注重人在组织中的作用，其中最值得关注的研究活动是以为首进行的霍桑试验（）。

• A、泰勒
• B、法约尔
• C、马克斯•韦伯
• D、梅奥

组织学习准备过程包括（）。

• A、尊重和激发员工、团队的学习愿望，强化学习的动机
• B、识别学习的需求，确定学习的内容
• C、将学习和变革发展目标、过程有机结合
• D、鼓励员工、团队开展自主学习
• E、强化和反馈活动，以增进学习效果